【重要】WindowsUpdateに伴うeBASE本体スクロールバー不具合【4/21 更新】
2021/05/06

【不具合内容】

4/13(火)~本日にかけて配信のwindows品質更新プログラムを適用した一部ユーザー様環境にて、
検索結果一覧画面、eBASE本体に付随した画面のスクロールバーが表示されない、動作しないといった現象が確認されております。
本事象は現状Windows版のみで発生しております。

例)

【原因】

Windows Updateの影響で該当のコントロールが使用できなくなったことが原因と考えられます。

【暫定対応方法】

機能更新プログラム Windows10、バージョン20H2の機能更新プログラムの
適用で解消される可能性がございます。未適用の場合は適用しご確認ください。

※バージョン20H2の確認方法
 Windowsスタート >設定 >システム >詳細情報画面下部[Windowsの仕様]

上記が適用不可もしくは適用しても現象が改善しない場合、
お手数ですが、検索・出力画面左上のキーワード検索で
対象を絞り込んでいただきますようお願いします。

※情報が入り次第、こちらのページで更新させていただきます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

【今後の対応について】※4/21更新

・eBASEjr、standardをご利用のユーザー様
  eB-updateにて下記修正版を公開いたしました。

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【5.3.1.3】
(不具合修正)
・検索結果一覧右側のスクロールバーが表示されない環境への
対応として、右上にページ送りボタンを設置
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eB-updateの使い方は下記をご確認ください。

■eB-Update
https://www2.ebase-jp.com/eb_manual/Short.do?manual=eb_update
 ※V5.3へのアップデートが必須です。

・eBASEserver、jrserverをご利用のユーザー様
 環境を確認させていただく必要がございますので、サポートセンターまでご連絡下さい。